同屏辅助应用示例（部分）
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企业给客户远程服务时，服务人员无论是给客户打电话还是实时视频沟通，客户都不明白该如何操作，服务人员恨不得飞到客户跟前，手把手指导解决问题
企业的各种应用，包括APP、小程序等，由于监管要求和业务流程复杂，造成客户不懂如何操作或者厌烦复杂的处理流程
应急情况下，不能按照标准流程处理时候，无法录音录像留痕或取证，造成企业的服务风险大量存在
繁冗复杂的合规沟通流程，造成了大量时间浪费，效率低下
客户被繁冗复杂的需要填写的信息困惑，无从下手
通过电话和客户沟通时，无法知道是否是客户本人，或者需要客户告知身份证等唯一确认信息进行确认，繁琐复杂，很难辨别李逵和李鬼
采用全新的SIP架构和多媒体一体化设计，融合云计算技术，具有IP化、云化、一体化、多媒体化、智能化特征，按照电信级系统标准和《NGCC云呼叫中心规范》设计建造，具备高效稳定、大容量、高可靠、高扩展性的特点，提供联络中心端到端全套解决方案，包括软排队机，CTI，IVR，录音，外呼，多媒体等核心话务平台报表，监控，配置管理、告警等支撑系统、客户资料、工单、知识库、培训考试、座席工作台、质检评分等、轻量级CRM应用系统。
具备如下特点： 多渠道接入：语音、微信、微博、邮件等多种渠道接入客服，和客户始终在一个频道中，快速响应。 智能机器人：依靠先进的AI智能机器人技术，提供智能外呼和呼入功能，节省人力成本。 短信平台：短信平台支持按场景触发、满意度调研触发、IVR触发等模式来下发短信或5G短消息。 视频客服：5G视频与网络视频的接入，为客户提供面对面服务，提高客户体验。 统一排队：支持语音、微信、邮件、视频等渠道接入，支持多媒体渠道统一排队，在接入平台及应用平台对客户提供统一的服务。
音视频IVVR、业务查询、业务办理、智能双录、屏幕共享、白板协同、多方会议、身份认证、人脸识别、联网核查、视频面签、车险报案、销售辅助、协同办公、风险评估等一对一、多对一、多对多的服务场景